大分県佐伯市の一戸建住宅で、トイレの交換工事を行いました。
数カ月前に1階トイレの交換工事をさせていただいたお客様からのご依頼でした。2階のトイレはまだ不具合は起きていないものの、1階と同様の使用年数のため故障する前に交換したいと希望され、ご連絡をいただきました。

現状はピンク色のトイレを使用されていましたが、同じピンク色を設置する場合はトイレ本体の取り寄せにお時間がかかる旨をご説明させていただきました。
ご希望を伺うと、前回の1階のトイレ工事の際に取り付けたものと同じTOTOのピュアレストＱＲをご希望とのこと。便座も便器と同じTOTO製の袖付タイプに決定いたしました。

見積書を作成し、署名捺印をいただいてから商品を発注します。「いつ交換工事ができるのか」を気にされていたため、なにか施工を急がれるご事情があるのかを伺ったところ、近々お孫様が遊びに来られるとのこと。その日までに2階のトイレも新しく交換したいというご要望でした。

すぐに商品を手配し、2日後に改めて交換工事にお伺いしました。
玄関から2階への階段、トイレ前を保護し、作業を開始します。床や壁紙の張り替えは行わないため、古い便器の跡や汚れが気にならないよう、便器を取り外した後にタンク後方や排水管付近の床をしっかりと清掃します。

今回設置させていただいたピュアレストＱＲでは高い節水性が期待できる上、簡単操作のウォシュレット便器なのでお子様やシニアの方にも使いやすい商品です。

スムーズに作業が完了し、お客様より「早かったね」「お休みの日の午前中に作業を完了してくれて良かった」とのお言葉をちょうだいしました。
なにより、最初のご訪問から2日後に施工ができ、お孫様が遊びにいらっしゃる日に間に合ったことを非常に喜んでいただけました。

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和歌山県紀の川市のお客様より、トイレの止水栓が折れてしまったという緊急のご依頼をいただきました。

駆けつけると、錆によりトイレの止水栓が折れて水漏れしてしまい、前日の夜から家全体の水道の元栓を閉めている状態とのこと。家事がすべてストップし、大変お困りになられていました。
想定外の出来事で予定していなかった出費になるため、なるべく安く修理をしたいと希望されていました。

止水栓の位置を確認すると、便器・タンクの位置とかぶっているため、修理をするには便器とタンクもすべて外さなければなりません。
そこで「便器・タンクを一度外して止水栓のみを交換する」見積もりと、「トイレを丸ごと新しく交換する」見積もりの２パターンをご提案させていただきました。

トイレ交換でご提案させていただいたTOTOのピュアレストQRとTOSHIBAの温水洗浄便座の組み合わせは、費用を抑えて設置できる上に超節水＆節電でランニングコストも抑えられるセットになります。

ご依頼いただく前は止水栓のみの修理を考えておられたようですが、最終的にトイレを丸ごと交換することに。お客様は今後のためにトイレ交換を検討していたものの、きっかけがなく踏ん切りがつかずにいたとのこと。
「一旦、止水栓のみを修理して安く済ませ改めてトイレ交換をしようと思っていたけど、新たにトイレ交換をするときに止水栓も交換するためムダになってしまうことを教えてもらえて良かった」とおっしゃっていただけました。

作業内容をしっかり説明し、早速作業に取り掛かりました。
水道が使えずとてもお困りだったため通水を最優先させ、新しいトイレの設置作業中でも、お客様が他の水まわりで家事ができるように。既存のトイレを外した後すぐに止水栓を交換して、水道の元栓を開けられる状態にしました。

お客様は「今日電話してすぐに来てくれて、修理の説明とトイレ交換の説明が聞けて良かった！」と大変喜んでおられました。

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北海道札幌市豊平区マンションで、便器と温水洗浄暖房便座の交換及び床のクッションフロア張替えを行いました。

新しいトイレには、TOTOの超節水トイレ「ピュアレストQR」と、同じTOTO製のウォシュレット最上位モデル「アプリコットF3Aシリーズ」を設置いたしました。
このウォシュレットは高性能で、注目したい機能がたくさんあります。
中でも、「便器きれい」「ノズルきれい」機能がお勧めです。
水道水を電気分解して作られる除菌成分を含む水で便器や洗浄ノズルを除菌してくれる機能です。
「便器きれい」は、トイレ使用の前後と、連続で８時間トイレの使用がない時に、自動的にミストを便器にふきかけて除菌します。「ノズルきれい」は、ウォシュレット使用前後で自動的にノズルを洗浄します。

※トイレ交換工事でシーティアQ以外の温水洗浄暖房便座を取り付ける場合の料金は、「温水洗浄暖房便座なしの便器セット価格」+「他社製の温水洗浄暖房便座の価格」です。

こちらのお宅ではトイレリフォームと一緒に、床のクッションフロアを張り替えました。
長い間使用しているトイレの床や壁には、落ちにくくなった汚れや傷がついていることがあります。また、リフォームによってタンクの位置を移動したり、便器のサイズが変わったりすることによって、裏側にあった汚れが隠せなくなることもあります。
そのような場合はトイレ交換と合わせて、クッションフロアや壁紙の張替えをお勧めしております。
トイレの室内はほかの場所より狭いので、比較的短時間で安価に内装をリフォームすることが可能です。
一般的なマンションサイズのトイレの場合、床の張替えにかかる時間は約1時間、壁は2時間。
便器の設置と合わせても約半日しかかかりません。
※床、壁の張替えはトイレの標準工事費用には含まれません。別途見積もりいたします。

お客様からご回答頂いたアンケートカードでは、
「一言で、信頼出来る業者さんに逢えて大変満足しました。今後もよろしくお願いいたします。」
というお褒めの言葉をいただきました。お客様からの喜びの声を聴くことがクラシアンスタッフにとって何よりも励みになります。

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香川県高松市の飲食店2階でトイレ交換工事を行いました。

施工前のトイレは一度の洗浄に10リットルもの水を流していました。
一方施工後の新しいトイレは、一回の洗浄水量は4.8リットルと、半分以下の水で洗浄することが可能になりました。
来店客の多い飲食店や人の集まる場所では、一般家庭よりもトイレの使用頻度が多くなります。そのため、洗浄水量が半分以下になった節水の効果は、より大きく表れます。
ぜひこれまでの水道使用量と比べてみてください。

洗浄する水の量が半分できれいになるのか、と心配される方もいらっしゃるかと思いますが、ピュアレストQR

は洗浄方法も工夫されています。
洗浄方式がサイホン式からトルネード式に変わったことにより、縦に落ちる水流から、トルネード水流（渦巻き状の流れ）に変わりました。音が静かで、少ない水でも効率よく便器全体の汚れを洗い流します。また、縦ジミ汚れの心配もなく、フチなし形状のおかげで掃除がしやすくなりました。

便座は、クラシアンオリジナル温水洗浄暖房便座をお選びいただきました。
TOTO、LIXIL(INAX)など大手メーカー製に比べて価格を抑えながらも、必要な基本機能はしっかり付いている人気製品です。
おしり・ビデ洗浄の「水勢・マッサージ機能」「ノズル位置調整・ムーブ機能」「セルフクリーニング」その他、「節電機能」「温度調節機能」「脱臭機能」「着座センサー機能」など、快適に利用するための機能が備えてあります。

クラシアンではトイレ交換の施工時間は約2時間で完成。
店舗のも営業を休むことなく、開店時間までにリフォームを完成させることが可能です。

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埼玉県越谷市のマンションにお住まいの方から、「古くなったトイレを新しくしたい」というお電話があり、さっそく工事におうかがいいたしました。読売新聞に掲載したクラシアンの広告をご覧いただいたそうです。

これまで使っていらっしゃったトイレは、流す際に9リットルもの洗浄水が必要でした。
一方、これからお使いいただくトイレは、約半分の4.8リットルで洗浄することができる超節水トイレです。少ない水でもしっかりと汚れを洗い流すことができ、また汚れが付きにくいように便器の表面加工にTOTO独自の工夫があります。

温水洗浄暖房便座はクラシアンオリジナルの製品を設置しました。これまでは、普通便座を使用されていましたが、これからは、暖房付きの温水洗浄便座で気温の低い時期でもお尻がヒヤッとすることがありません。ま

た、温水洗浄便座の操作は壁に取付けたリモコンで行います。便座の横に操作盤がないので、便器まわりがすっきりとしているのが特長です。
「大手メーカー製の便座は予算オーバー」「複雑な機能は必要としていない」「万が一故障した時にすぐに修理に駆けつけてほしい」というお客様に、クラシアンオリジナル温水洗浄暖房便座はお勧めです。

後日お客様から回答していただいたアンケートには、施工を行ったサービススタッフに「仕事が丁寧でたいへん親切な方でした」という褒めのお言葉が書かれていました。
このようなお言葉をいただくことは、私達スタッフにとってたいへんうれしいことです。
クラシアンではサービススタッフの技術力向上はもちろん、仕事をする際のマナーの向上も大切だと考えております。

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青森県八戸市の一戸建住宅で、水漏れしているトイレの交換のご依頼をいただきました。

長年使用しているシャワートイレのリモコン下から水漏れがあるとご連絡をいただき、ご訪問いたしました。
駆けつけて確認すると、便座本体横のリモコンと給水ホースとの接続部分からポタポタと水が漏れている状況でした。

トイレの使用年数が長かったため、水漏れしている便座だけでなく便器ごとの交換も検討されているとのこと。お客様とよくご相談した上で便器ごと交換することになり、お見積もりを作成してご確認・ご了承いただいてから商品を発注しました。

お選びいただいたのはLIXIL（INAX）のシンプルな組み合わせ便器アメージュZ。汚れがツルンと落ちるアクアセラミック素材のフチレス形状で、高い清掃性が期待できます。組み合わせたのはクラシアンオリジナルの温水洗浄便座で、コストパフォーマンスが高くシンプル操作でわかりやすいと定評のある商品です。
さまざまなメーカーの商品を取り扱うクラシアンでは、異なるメーカーの便器と便座を組み合わせることで、リーズナブルにトイレ交換をご提案することができます。

商品が揃い次第、お電話にてお客様と作業日を調整し、再度ご訪問いたしました。
トイレの周辺を保護して水道の元栓を閉め、作業に取り掛かります。
トイレタンク、給水管、便器を取り外していき、止水栓を交換。止水栓や排水接続部、給水ホース接続部など、水漏れが起こる可能性があるところは特に慎重に作業を行いました。排水ソケットを取り付け、便器、タンク、便座を取り付けて新しいトイレの設置は完了です。

水漏れが無いことや正常に動作することを確認して清掃・後片付けを行い、最後にお客様に使用方法などをご説明しました。
およそ2時間ですべての作業を終え、お客様からは「想定よりも早く作業が終わり、綺麗に仕上げてもらえて嬉しい」とお言葉をいただくことができました。

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岐阜県可児市の一戸建住宅にお住まいのお客様より「トイレで水を流すと屋外と床下に水が漏れるため、早急に直してほしい」とご依頼をいただき、水漏れの修繕と床の張り替え、トイレ交換を行いました。

駆けつけて状況を確認すると、トイレの排水管が真っ二つに割れている状況。トイレの水を流すと屋外と基礎の間にかなりの量の漏水が確認できました。

まずはトイレを外して床を開口し、割れてしまっていた屋外の排水管と屋内の排水管を修繕しました。その後床を張り替え、クッションフロアを張り、トイレを新しいものに交換しました。

1日がかりの工事になりましたが、お客様はDIYがお好きなようで、終始楽しそうに作業を見ておられました。

新しく設置したのはLIXIL（INAX）の組み合わせ便器で、シンプルな形状とアクアセラミック素材でお掃除がしやすい製品です。暖房機能のみの便座を組み合わせて設置しました。
高性能・多機能の便座も多くありますが、機能を絞った便座と組み合わせて設置すると、コストを抑えてトイレを新品に交換できるのでおすすめです。

お客様は「トイレを使うのが億劫になっていたけど、これで何も気にせず綺麗なトイレを使えるようになった」と大変喜んでくださり、こちらも嬉しくなって大変やりがいを感じられました。

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トイレリフォームに千葉県市原市にある一戸建てのお宅にお伺いいたしました。
今お使いの便器が古くなって使いにくいので、新しいトイレを設置したいというご要望です。

これまでお使いのトイレは、カスカディーナという当時人気のあった機種です。流水で押し流す「洗落し式」の洗浄方式で、一回の洗浄で8リットルもの水量が必要でした。
新しく設置したのは同じINAXブランドのアメージュZ。まる洗い洗浄・サイホン式で、一回の洗浄水量は5リットルと、節水効果が期待できます。

これまでの洗浄方法では、便器のフチにある複数の小さな穴から水が出ていましたが、新しく設置するアメージュZでは勢いのよい水流が便器の中で渦を巻き、強力に便器を洗浄します。

この方式により洗浄水量を従来のトイレより、ぐっと減らすことが可能になりました。

さらに、LIXILの陶器加工技術により、便器の強さと清潔さを保つことができます。
便器の表面を硬く滑らかにしたことでキズや汚れに強く、銀イオンを含ませていることで細菌の繁殖を抑え、黒ズミや水アカ、ニオイを軽減します。

温水洗浄便座は、クラシアンの人気商品「シーティアQ」を設置しました。
「シーティアQ」の人気の訳は、安価なのに必要な機能はしっかり搭載されていることと、壁に掛けられるリモコンが付いていることです。
便器の横に付いている操作盤が邪魔になることもある袖付きタイプから、壁掛けのリモコンになり便器のまわりが広くなったことが写真でお分かりでしょうか。見た目がスッキリし、お掃除の時も奥まで手を伸ばしやすくなりました。
よく使う機能に絞って、複雑な機能はあえて省き、使いやすい便座をお手ごろな価格でご提供いたします。

お客様から、「とても親切丁寧で解り易くご説明頂きました。笑顔で対応して下さるので、安心出来、信頼出来る会社と実感いたしました。」　というハガキをいただきました。
リフォームなどの工事業者に対し、「説明もなくどんどん作業を進められて、尋ねても専門用語ばかりで理解できない」という不満を時々耳にします。お客様の不安を解消するため、クラシアンスタッフは、必ず作業内容を開示して、お客様に納得していただいてから作業をすすめることをお約束いたします。

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茨城県水戸市の一戸建のお宅で洋式トイレを入れ換える作業を行いました。

当社でいつもおすすめしているLIXILの「超節水トイレシリーズ　アメージュZ」の便器に、同じくLIXIL製「シャワートイレ CW-KA21QC」を組み合わせて設置することになりました。
この組み合わせで使用すると、フルオート便器洗浄が可能になります。フルオート洗浄とは、便器から立ち上がると自動で洗浄する機能です。レバー操作が不要なので、ご高齢の方やお体の不自由な方には特に評判が良いようです。
また、シャワートイレのKAシリーズはメーカーの保証を長く受けることができます。通常保証期間2年＋延長1年（要登録）、さらに最大10年間に変更することも可能です（有料）。水を使う電器製品なので、保証期間が長いことは心強いですね。

※弊社お勧め便器セット（TOTO:ピュアレストQR、LIXIL:アメージュZ）でのトイレ交換工事で、シーティアQ以外の温水洗浄暖房便座を取り付ける場合の料金は、「温水洗浄暖房便座なしの便器セット価格」+「他社製の温水洗浄暖房便座の価格(工事費・処分費は便器セット価格に含まれています)」となります。

工事完了後にお客様からご回答頂いたアンケートカードには、
「トイレの詰りでTELしたので、その時点では取り替えるつもりはありませんでしたが、XXさんの納得のいく説明で安心しておまかせしました。初めてでしたがよかったと思います。」
と書かれていました。
実は現場に赴くきっかけになったのは、トイレが詰まったので直してほしいというご依頼でした。直ちに駆けつけて詰まりを除去しましたが、その後の点検で温水洗浄便座から水漏れしていることが分かったのです。当社では、トラブルが解決した後も、水まわりで心配なことや気になっていることに対して、相談を受けたり、無料で点検を行ったりしています。その無料点検で、水漏れが発覚しました。
この温水洗浄便座は、ご使用期間が長期間にわたっている（約20年）旧型の機種です。故障したまま使い続けると、内部の電気部品が断線や発熱してしまう恐れがありますので、取り外してしまうか、新しい機種へ買い替えをお勧めいたしました。新しい製品はサイズがコンパクトで消費電力を抑える能力も向上しています。また、便器自体をリフォームすると、今まで13リットルもの水を毎回流していたのに比べて、半分以下の5リットルできれいになります。合わせて提案させていただいたところ、お客様も新しいトイレを使いたいと考えてくださって、リフォームいたしました。

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山口県山口市の一戸建住宅で、トイレの交換およびトイレの床のクッションフロア張替えを行いました。

お客様から「タンクの水が流れっぱなしになる」とご連絡をいただき、ご訪問いたしました。
お話をお伺いすると、タンクからの水漏れ症状は何か月も前からあったとのこと。しかしお客様がメーカーに問い合わせをしたところ、古い機種のためすでに部品の供給がなく修理ができないと言われたそうです。
近日中に大切なお客様が来られる予定があり、クラシアンにご連絡をいただきました。

状況を確認したところ、トイレの止水栓を開くと給水管からタンクに水が供給されっぱなしになり、いつまでも止まらない状態でした。

交換部品がなく修繕ができないため、本体ごと交換することになりました。その際、お客様から「より見栄えの良い仕上がりにして欲しい」とのご要望がありましたので、同時に床のクッションフロアの張り替えも行うことになりました。長年使用したトイレを交換すると古い便器の跡が床に残ってしまうものですが、クッションフロアを張り替えれば美しく仕上げることができます。

後日、改めてトイレの交換とクッションフロアの張り替えにお伺いしました。
工事は初めのご説明から完了後の確認・使用方法のご説明まですべて含めても3時間以内に終了しました。

新しく設置したトイレは便器と便座がつながった一体型トイレ。タンク部分がなく、スッキリしたデザインです。
Panasonicのアラウーノシリーズの便器は、陶器ではなく「スゴピカ素材」という有機ガラス系。ぬめりや黒ずみの原因となる水アカがつきにくく、キズにも強い素材の便器になります。
また、このトイレは掃除を楽にしてくれる機能が充実していることで人気の機種でもあります。"ハネ・タレ・モレ"を抑える「トリプル汚れガード」と、食器用中性洗剤をセットしておけば水を流すたびに泡が便器内を掃除してくれる「激落ちバブル」で、普段のお手入れが格段に楽になります。

お客様からは「依頼から施工まで1週間以内で、大切な来客の予定に間に合い助かった」「想像通りの見栄えの良い仕上がりになり、よく話し合って決めて良かった」とお言葉をいただきました。

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