お電話いただいた際にお伺いする項目

• クラシアンへお電話いただいた際にお伺いする項目をご紹介します。あらかじめご確認いただきますと、お電話でのやりとりがスムーズです。水漏れトラブルなどの緊急の場合は、止水栓・自宅の水道元栓を閉めてからお電話ください。

• お客様のご連絡先

  コールセンターで受け付けた後に、最寄りの支社よりサービススタッフが折り返しご連絡をいたします。そのため、お客様のお名前とご住所、ご連絡可能な電話番号をお伺いいたします。なお、お住まいと施工場所が異なる場合、施工場所のご住所もお伺いいたします。

  • お客様のお名前
  • ご連絡可能な電話番号
  • ご住所
  • 施工場所のご住所　※お住まいと異なる場合

• 水漏れ・詰まりなどお困りの症状

  トイレでお困りのことがある方は、簡単で構いませんので、「部位」「症状」をお伝えください。

• ご希望のプランや製品名

  ご希望のトイレやプランが決まっている方は、「メーカー」「ブランド」「型番」などをお分かりになる範囲内でご連絡ください。

  お問い合わせ・お見積もり・設置までの作業の流れをご紹介しておりますので、あわせてご確認ください。